Diritto di recesso

Le presenti disposizioni si applicano esclusivamente ai consumatori finali, e non agli acquirenti commerciali o rivenditori.

Lei ha il diritto di revocare il presente contratto senza indicare motivazioni entro quattordici giorni.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dalla data in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, deve informare 
TUNZE^® Aquarientechnik GmbH
Seeshaupterstr. 68
82377 Penzberg 
della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad es. lettera inviata per posta, fax o e-mail). Includa nella lettera nome, indirizzo e, se disponibili, numero di telefono, fax e indirizzo e-mail. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa al diritto di recesso prima della scadenza del termine.

Alla fine di questa pagina, in Download del modulo di recesso, è disponibile un modulo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se revoca il presente contratto, siamo obbligati a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti da Lei, incluse le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla Sua scelta di un tipo di spedizione diverso da quello economico da noi offerto), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione relativa al recesso dal contratto. Per questo rimborso useremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato nella transazione originale, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso Le verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Abbiamo il diritto di rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce in condizioni perfette e pronta per la vendita, o fino a quando Lei non ci avrà fornito prova sufficiente che la merce ci è stata rispedita.

Deve rimborsarci solo un’eventuale perdita di valore se questa è imputabile a una manipolazione non necessaria della merce da parte Sua, da determinarsi mediante prova delle proprietà, caratteristiche e funzionalità. È tenuto a restituirci o consegnarci la merce tempestivamente e, in ogni caso, al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha informato del recesso.

Il termine è rispettato se spedisce la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni. La merce deve essere accompagnata dalla bolla di reso che riceverà da noi dopo la ricezione del Suo recesso. Dovrà sostenere i costi diretti della spedizione di reso della merce.
Modulo di recesso scaricabile